Bổ sung PR bị thiếu
Cách bổ sung thành tích đạt chuẩn VBM nhưng chưa xuất hiện hoặc chưa cập nhật trên hệ thống.
Bạn đã chạy một giải đạt chuẩn VBM nhưng thành tích chưa xuất hiện hoặc chưa được cập nhật trên hệ thống? Dịch vụ này giúp bạn gửi bằng chứng để đội ngũ VBM bổ sung PR đó vào Bảng Vàng.
Phí tùy theo ngày giải (xem bảng bên dưới). Giải có sẵn trong hệ thống VBM miễn phí. Tài khoản VIP miễn phí trong mọi trường hợp.
Khi nào dùng dịch vụ này
- Bạn chạy bằng BIB chính chủ và đạt chuẩn VBM.
- Thành tích chưa hiển thị, hoặc hiển thị sai/chưa cập nhật trên hệ thống.
Nếu bạn chạy bằng BIB không chính chủ (mua lại, chạy hộ), hãy dùng Xác lập PR BIB rụng thay vì dịch vụ này.
Bạn cần chuẩn bị
- Mã VBM của bạn
- Giải đã chạy: chọn trong danh sách, hoặc tự nhập tên giải + ngày giải + link kết quả
- Số BIB
- Link tracklog (Strava/Garmin)
- Ảnh trên đường chạy làm bằng chứng
Phí theo ngày giải
Mức phí phụ thuộc vào việc giải có sẵn trong hệ thống hay không, và đã qua bao lâu kể từ ngày giải:
| Trường hợp | Phí |
|---|---|
| Giải có sẵn trong hệ thống VBM | Miễn phí |
| Tự nhập, giải trong vòng 30 ngày | Miễn phí |
| Tự nhập, giải cách 31–89 ngày | 50.000đ |
| Tự nhập, giải cách 90 ngày trở lên | 100.000đ |
| Tài khoản VIP | Miễn phí |
Các bước thực hiện
Đăng nhập và mở form
Mở my.bestmarathon.vn/dang-ky/bo-sung-pr. Mã VBM sẽ tự điền theo tài khoản của bạn.
Chọn giải & đính kèm bằng chứng
Chọn giải trong danh sách, hoặc tự nhập tên giải, ngày giải và link kết quả. Nhập BIB, link tracklog và tải lên ảnh trên đường chạy.
Thanh toán phí (nếu có)
Nếu trường hợp của bạn có phí, hệ thống hiện mã QR SePay. Quét bằng app ngân hàng và giữ nguyên nội dung chuyển khoản (là mã đơn). Hệ thống tự đối soát sau vài phút. (Bỏ qua nếu miễn phí hoặc bạn là VIP.)
Đội ngũ VBM kiểm tra & duyệt
Đơn vào hàng đợi xử lý. Thời gian dự kiến 1–2 ngày làm việc. Khi có kết quả, bạn nhận email thông báo.
Sau khi gửi
- Theo dõi trạng thái đơn tại Đơn hàng hoặc Bảng điều khiển.
- Nếu đội ngũ cần thêm thông tin, đơn chuyển sang "Cần phản hồi" — bạn trả lời trực tiếp trong đơn.
- Khi được duyệt, thành tích hiển thị trên Bảng Vàng (nhớ Ctrl + F5 để làm mới).