Chưa thấy tên trên Bảng Vàng
Khi thành tích mới chưa hiển thị trên Bảng Vàng, hãy kiểm tra lần lượt theo các bước sau.
Nếu bạn vừa đạt chuẩn mà chưa thấy tên mình trên Bảng Vàng, đừng lo. Hãy kiểm tra lần lượt theo các bước dưới đây để biết cần làm gì.
Kiểm tra theo thứ tự
Bạn đã từng có PR trên VBM (đã có Mã VBM xác minh)
Nếu giải mới bạn chạy BIB chính chủ, hệ thống sẽ tự động cập nhật, bạn không cần làm gì. Hãy chờ đến khi VBM vinh danh giải đó.
Bạn là vận động viên mới (chưa từng có thành tích trên VBM)
VBM vinh danh bất kỳ ai đạt chuẩn. Để xác nhận bạn chạy BIB chính chủ hay BIB rụng, hãy xác minh lần đầu tại my.bestmarathon.vn/dang-ky/xac-minh-ghi-danh.
Nếu tên bạn hiển thị kèm chữ "Chưa xác minh", tên này chỉ hiện tối đa 3 tháng rồi tự ẩn nếu bạn chưa hoàn tất xác minh.
Đạt chuẩn, chạy BIB chính chủ nhưng quá 3 ngày vẫn chưa thấy
Trường hợp đã quá 3 ngày kể từ khi VBM vinh danh giải, hoặc giải nhỏ VBM chưa biết tới, hãy gửi bổ sung tại my.bestmarathon.vn/dang-ky/bo-sung-pr.
Khi nào và ở đâu được vinh danh
- Khi đủ điều kiện, bạn được vinh danh kèm hình ảnh, tên, thời gian và tên giải trên Fanpage VBM chính thức.
- Thời gian: 1–3 ngày sau giải, tùy số lượng vận động viên và số giải trong đợt.
Khi yêu cầu của bạn đã được duyệt, thông tin mới sẽ hiển thị trên mọi nền tảng trong vòng 12–24 giờ. Nhớ nhấn Ctrl + F5 để làm mới bộ nhớ đệm trình duyệt.
Muốn biết "bao giờ có kết quả giải mới"? Vui lòng theo dõi Fanpage VBM chính thức. Đội ngũ xử lý sớm nhất có thể và công bố ngay khi hoàn tất.