Xác lập PR BIB rụng
Hướng dẫn xác lập thành tích khi bạn chạy bằng BIB không chính chủ (mua lại hoặc chạy hộ).
Khi thành tích của bạn được lập bằng BIB không chính chủ — ví dụ BIB mua lại hoặc chạy hộ — hệ thống sẽ không tự động ghi nhận. Dịch vụ này giúp bạn xác lập thành tích đó vào Bảng Vàng sau khi đội ngũ VBM kiểm tra bằng chứng.
Phí dịch vụ: 180.000đ. Tài khoản VIP được miễn phí. Phí bù cho công sức kiểm tra chéo ảnh, thời gian và video của đội ngũ.
Khi nào dùng dịch vụ này
- Bạn chạy bằng BIB của người khác (mua lại, được nhượng, chạy hộ).
- Thành tích đạt chuẩn VBM nhưng tên trên BIB không phải tên bạn.
- Hệ thống không thể tự ghi nhận vì thông tin đăng ký giải không khớp người chạy.
Nếu bạn chạy BIB chính chủ, hãy dùng Bổ sung PR bị thiếu (miễn phí) thay vì dịch vụ này.
Bạn cần chuẩn bị
- Mã VBM của bạn
- Tên giải đã chạy (chọn trong danh sách, hoặc tự nhập kèm link kết quả)
- Số BIB đã dùng
- Link tracklog (Strava/Garmin) của buổi chạy
- Ảnh trên đường chạy làm bằng chứng
- Email liên hệ
- Ảnh CCCD mặt trước (chỉ khi tài khoản chưa xác thực danh tính)
Ảnh giấy tờ chỉ nhận JPG/PNG/WebP (ảnh HEIC của iPhone bị từ chối — vào Cài đặt → Camera → Định dạng → Tương thích nhất), dung lượng ≤ 10MB.
Các bước thực hiện
Đăng nhập và mở form
Mở my.bestmarathon.vn/dang-ky/xac-lap-pr-bib-rung. Mã VBM sẽ tự điền theo tài khoản của bạn.
Điền thông tin & đính kèm bằng chứng
Nhập tên giải, BIB, link tracklog, ảnh trên đường chạy và email. Bằng chứng càng rõ, việc duyệt càng nhanh.
Thanh toán phí 180.000đ
Sau khi gửi, hệ thống hiện mã QR SePay. Quét bằng app ngân hàng và giữ nguyên nội dung chuyển khoản (là mã đơn). Hệ thống tự đối soát sau vài phút. (Bỏ qua bước này nếu bạn là VIP.)
Đội ngũ VBM kiểm tra & duyệt
Đơn vào hàng đợi xử lý. Thời gian dự kiến 1–2 ngày làm việc. Khi có kết quả, bạn nhận email thông báo.
Sau khi gửi
- Theo dõi trạng thái đơn tại Đơn hàng hoặc Bảng điều khiển.
- Nếu đội ngũ cần thêm thông tin, đơn chuyển sang trạng thái "Cần phản hồi" — bạn trả lời trực tiếp trong đơn.
- Khi được duyệt, thành tích sẽ hiển thị trên Bảng Vàng (nhớ Ctrl + F5 để làm mới).