Xác thực danh tính (KYC)
Liên kết tài khoản với danh tính thật của bạn để được công nhận chính chủ trên hệ thống VBM.
Xác thực danh tính (KYC) giúp bạn chứng minh hồ sơ trên VBM đúng là của mình. Sau khi xác thực, bạn mới có thể đăng ký VIP, tạo hoặc quản lý CLB và sử dụng nhiều dịch vụ khác. Dịch vụ dành cho vận động viên đã có hồ sơ trên VBM.
Miễn phí. Nếu chọn cách xác thực qua chuyển khoản, bạn chuyển 10.000đ (khoản này để đối chiếu, không phải phí dịch vụ).
Ba cách xác thực
Cách phổ biến và nhanh nhất. Bạn chụp CCCD mặt trước và một ảnh selfie. Hệ thống tự đọc thông tin trên giấy tờ (OCR) và đối chiếu khuôn mặt selfie với ảnh giấy tờ. Đây là cách duy nhất có thể được xác thực tự động ngay mà không cần đợi duyệt.
Bạn chuyển khoản 10.000đ theo nội dung hệ thống cấp. Lệnh xác thực có hiệu lực trong 30 phút; khi số tiền khớp, tài khoản được xác thực tự động. Phù hợp khi bạn không muốn gửi ảnh giấy tờ.
Bạn chỉ gửi ảnh selfie. Hệ thống đối chiếu khuôn mặt với dữ liệu hồ sơ. Cách này thường cần đội ngũ VBM duyệt thủ công.
Khi nào được xác thực tự động
Với cách CCCD + selfie, hệ thống tự công nhận VERIFIED ngay khi cả hai điều kiện sau cùng đúng:
- Khuôn mặt trong selfie khớp từ 98% trở lên với khuôn mặt gắn đúng Mã VBM bạn khai.
- OCR xác nhận giấy tờ là thật.
Nếu chỉ một điều kiện chưa đạt, đơn chuyển sang cho đội ngũ VBM duyệt trong 1–2 ngày làm việc.
Nếu khuôn mặt của bạn khớp với một Mã VBM khác với mã đã khai, đơn sẽ tự động bị từ chối. Hãy chắc chắn nhập đúng Mã VBM của chính mình.
Bạn cần chuẩn bị
- Họ tên và số điện thoại (bắt buộc)
- Giới tính (bắt buộc); ngày sinh, địa chỉ (nên có)
- Loại giấy tờ và Mã VBM cần xác thực (bắt buộc)
- CLB của bạn — phải là CLB có thật, hoặc chọn "Chưa có CLB" (bắt buộc)
- Ảnh CCCD mặt trước (bắt buộc với cách CCCD + selfie)
- Ảnh selfie (bắt buộc với cách chỉ selfie; tuỳ chọn với cách CCCD)
- Link Facebook cá nhân (tuỳ chọn)
Ảnh giấy tờ chỉ nhận JPG/PNG/WebP, dung lượng tối đa 10MB. Ảnh HEIC của iPhone bị từ chối — vào Cài đặt → Camera → Định dạng → Tương thích nhất rồi chụp lại. Ảnh được lưu mã hoá.
Các bước thực hiện
Đăng nhập và mở form
Mở my.bestmarathon.vn/dang-ky/xac-thuc-ho-so. Một số trường tự điền theo tài khoản của bạn.
Chọn cách xác thực và điền thông tin
Chọn một trong ba cách ở trên, nhập đúng Mã VBM của bạn, chọn CLB và đính kèm ảnh theo yêu cầu.
Đồng ý xử lý dữ liệu
Tích vào ô đồng ý cho VBM xử lý dữ liệu cá nhân. Đây là bước bắt buộc để gửi đơn.
Gửi và chờ kết quả
Nếu đủ điều kiện, tài khoản được xác thực ngay lập tức. Nếu không, đơn vào hàng đợi duyệt 1–2 ngày làm việc và bạn nhận email khi có kết quả.
Sau khi gửi
- Theo dõi trạng thái tại Đơn hàng hoặc Bảng điều khiển.
- Nếu đội ngũ cần thêm thông tin, đơn chuyển sang "Cần phản hồi" — bạn trả lời ngay trong đơn.